Lieferinformationen

Versandpartner

Wir arbeiten für den Versand mit der Schweizerischen Post, damit du deine Pakete jederzeit verfolgen und zuverlässig geliefert bekommen kannst. Standardmäßig erfolgt der Versand klimaneutral mit der B-Post, es sei denn, du wählst eine andere Option.

Lieferzeiten "Sofort versandbereit"

Produkte, die mit Sofort versandbereit markiert sind, werden innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Mit der A-Post kannst du die Lieferung um einen Werktag beschleunigen.

Lieferzeiten "Lieferbar"

Produkte, die nicht mehr in der gewünschten Stückzahl vorrätig sind, werden automatisch von uns nachbestellt und können nicht storniert werden. Beachte bitte, dass neue Releases in der Regel 5-7 Tage und alte Releases 10-12 Tage Lieferzeit haben. Sobald die Lieferung bei uns eintrifft, senden wir sie wie gewohnt mit der Schweizer Post zu dir nach Hause.

Versandkosten*

Der Versand ist standardmäßig kostenlos für Bestellungen über CHF 200.

Optional Versandarten kosten:

B-Post CHF 7 (Versichert bis 500.-)
A-Post CHF 10 (Versichert bis 500.-)
A-Post mit Samstagszustellung CHF 15 (Versichert bis 500.-)
Einschreiben CHF 15 (Versichert bis 1500.-)

Lieferverzögerungen

Leider sind Verzögerungen deiner Bestellung nicht immer auszuschließen. Wir legen jedoch großen Wert darauf, dich transparent über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten und melden uns bei dir, wenn eine Verzögerung auftritt. Dies kann aufgrund von Zollprüfungen oder einem erhöhten Paketaufkommen bei der Post geschehen. Selten kann es auch vorkommen, dass ein Produkt nicht mehr bestellt werden kann. In diesem Fall würden wir uns innerhalb von 1-3 Tagen nach deiner Bestellung telefonisch bei dir melden.

Dein Paket ist nicht angekommen?

Bitte überprüfe zuerst den Status deines Paketes HIER.

Wenn das Paket gemäß der Verfolgung deponiert wurde, schließe bitte zunächst aus, dass es ein Mitbewohner oder ein Nachbar entgegengenommen hat.

Sollte das Paket immer noch nicht zu finden sein, kannst du den Verlust melden, um eine Rückerstattung für deine Bestellung zu erhalten.